بشر از ابتداي خلقت نياز به برقراري ارتباط به خصوص از راه دور داشت. حتما بارها شنيدهايد افرادي که زندگي قبيلهاي در جنگلها داشتند براي رساندن منظور خود از دود کمک ميگرفتند.
براي مشاهده محصولات
اين نياز هميشه بين انسانها احساس ميشده است. جالب است بدانيد اولين تماس تلفني دنيا در سال 76 ميلادي صورت گرفت. اما شيوه صحبت کردن با تلفن در آن زمانها خيلي ابتدايي بود.
به اين صورت که دو نفر همزمان نميتوانستند با هم صحبت کنند. بستر طراحي شده قابليت انتقال يک پيام در لحظه را داشت. اما امروزه تماس تلفني معني ديگري به خود گرفته است. براي آشنايي با تاريخچه ساخت تلفن سانترال (Central Telephone) با ادامه مقاله همراه شويد.
البته امروزه تلفن
بعدها پس از اختراع تلفن و فراگير شدن اين تکنولوژي در کل دنيا، نياز به تلفنهاي سانترال احساس ميشد. ساخت تلفن سانترال با تلفنهاي معمولي تفاوتهايي داشت.
اين تلفنها داراي دکمههاي مجزايي براي انتقال ارتباط بودند. اما در قرن 21 با پيشرفت ساختار تلفن، شمارهگيري به صورت دکمهاي ايجاد شد. اين تلفنها علاوه بر دکمههاي سانترال قابليتهاي ديگري مانند تنظيم صدا و شمارهگيري مجدد نيز بودند.
شايد برايتان سوال پيش آيد که ساخت تلفن سانترال و نياز آن از چه زماني احساس شد. با ورود شرکتهاي فراوان، تماسهاي تلفني درون سازماني يا از شرکتهاي ديگر و مشتري نيز زياد شد. يک مثال ساده برايتان ميزنيم.
اگر يک مشتري با شرکت شما تماس بگيرد و بخواهد با فردي در يک طبقه ديگر صحبت کند، بدون در نظر گرفتن سيستم سانترال، شما دو را داريد؛ راه اول اين است که شماره فرد مورد نظر را به مشتري بدهيد و از او بخواهيد با اين شماره تماس بگيرد. راه دوم اين است که فرد مورد نظر را باخبر کنيد که به اتاق شما مراجعه کند و با مشتري صحبت کند.
زمان زيادي را از دست ميدهيد. همچنين ممکن است خود شما به تلفن
در ساخت تلفن سانترال براي هر تلفن يک کد در نظر گرفته ميشود. شما به کمک اين کد در صورت وم انتقال تماس را انجام ميدهيد. همچنين با اين سيستم شما ميتوانيد تماسهاي درون سازماني خود را به صورت رايگان داشته باشيد.
زماني که نياز ساختن اين تلفنها احساس شد، پس از به نتيجه گرفتن از ساخت آن مزاياي اين سيستم را به خوبي درک کردند. با داشتن اين سيستم براي شرکتها لازم نبود چندين خط تلفن خريداري شود.
يک خط براي تمامي کارکنان کافي بود. بدين صورت که يک خط ثابت براي کسب و کار خود خريداري ميکردند اما براي تمامي تلفنها يک کد مشخص ميکردند.
با هر تماس ورودي به سازمان، مشتري داخلي مورد نظر خود را در ادامه شماره ثابت، شمارهگيري ميکرد و انتقال تماس به فرد مربوطه صورت ميگرفت. به همين سادگي از شر حجم انبوهي از سيمهاي تلفن و هزينههاي خريداري راحت ميشدند.
اين تلفنها در دو نوع کم ظرفيت و پر ظرفيت توليد ميشوند. نوع کم ظرفيت آن براي شرکتهاي با تعداد محدود کارمند مناسب است. براي مثال تا حدود 8 کد براي تلفنها ميتوان مشخص کرد. اما اگر کسب و کار شما بيش از اين تعداد کارمند دارد شما بايد نوع پر ظرفيت آن را انتخاب کنيد.
اما اين تکنولوژي يک مزيت بسيار خوب ديگر هم دارد. در گذشته براي انتقال خط بايد يک اپراتور که بر همه کدها تسلط داشت منتظر تماس ميماند و پس از تماس گيرنده درخواست ميکرد کد مورد نظر خود را اعلام کند.
سپس اپراتور مراحل انتقال تماس به کد اعلام شده را پشت سر ميگذاشت. اما امروزه اين سيستم داراي تلفن گوياست. با برقراري تماس، مشتري صحبتهاي تلفن گويا را ميشنود و با آن راهنمايي تماس خود را برقرار ميکند.
بسياري از شرکت هاي تجاري و يا سازمان ها براي ارتباط با مشتريان خود نياز به تعداد زيادي خطوط تلفن شهري دارند 2 ، 3، 10 ، 100 و يا بيشتر! فکر کنيد اگر براي هر خط تلفن يک گوشي وصل مي شد و براي هرکدام يک اوپراتور نياز بود تا جوابگوي مخاطبين باشند چه اتفاقي مي افتاد! و يا اينکه کارمندان يک شرکت و يا سازمان براي ارتباط داخلي باهم بايد يکديگر را صدا ميکردند و يا از پشت ميز خود بلند شده و پيش فرد مورد نظر مي رفتند! چه همهمه اي درون شرکت بوجود مي آمد؟
اين مشکلات ايده اختراع تلفن سانترال را بوجود آورد و حدودا از دهه 40 و 50 ميلادي تلفن هاي سانترال به بازار آمدند.
تلفنهاي سانترال از يک طرف ميتوانند تعداد زيادي خطوط تلفن شهري را جوابگو باشند و از طرف ديگر ارتباط داخلي کارکنان يک سازمان را برقرار نمايند.
با استفاده از اين دستگاه هاي تلفن مرکزي يا سانترال شما ميتوانيد بسياري از خدمات و اطلاع رساني هاي خود به مشتريانتان را بصورت اتوماتيک ارائه نماييد، از قبيل اعلام ساعات کاري، آدرس، اعلام داخلي هاي شرکت و بسياري از پيامهاي ثابت ديگر که در مجموعه هاي بزرگ چندين اپراتور براي اين کار لازم است در حالي که يک دستگاه تلفن سانترال بدون مشکل و به صورت 24 ساعته اين خدمات را ارائه ميکند! فقط کافيست يک مرتبه توسط متخصص نصب و راه اندازي شود.
دستگاه هاي سانترال پاناسونيک اعم از مدل هاي قديمي وجديد آن توسط شرکت ايران پاناسونيک پشتيباني شده و اين شرکت خدمات فروش و پس از فروش آن را به مشتريان خود ارائه مي نمايد.
امروزه تلفنهاي سانترال پاناسونيک پيشرفت زيادي کرده اند و با استفاده از تکنولوژي ديجيتال و VOIP تجهيزات خود را گسترش داده اند.
شرکتهايي که شعب مختلف دارند مي توانند با استفاده از دستگاه هاي سانترال پاناسونيک و انواع خطوط مخابراتي شعب خود را به يکديگر متصل نمايند.
دستگاه هاي سانترال پاناسونيک به دو دسته کم ظرفيت و پر ظرفيت تقسيم ميشوند که از نظر تعداد اتصال خطوط شهري و تعداد خطوط داخلي تنوع دارند.
درهنگام خريد دستگاه هاي تلفن
و غيره . . .
تلفن هاي
با تمام ويژگي هايي که سيستم تلفن بي سيم
مرحله 1
باتري تلفن بيسيم را در تمام گوشيهاي بيسيم نصب کنيد. گوشي را برداريد و باتري را وارد کنيد. درپوش بالاي باتري را تعويض کنيد و آن را محکم ببنديد.
مرحله 2
هر يک از پايه هاي تلفن بي سيم را به شاخه ديواري برق وصل کنيد. پايه هاي تلفن را در سراسر خانه قرار دهيد تا در مواقع وم بتوانيد به سرعت به يک تلفن بي سيم برسيد. قبل از شروع استفاده از آنها ، به تلفنها زمان دهيد تا شارژ شوند.
مرحله 3
پايه تلفن اصلي را به هر آنچه که به عنوان سرويس تلفني استفاده مي کنيد متصل کنيد. برخي از خدمات تلفن از جک هاي تلفن ديواري استفاده مي کنند ، در حالي که برخي ديگر از طريق مودم کابل به هم متصل مي شوند. با سرويس تلفن محلي خود م کنيد تا ببينيد کدام يک از آنها استفاده مي کنند و سپس يک انتهاي سيم تلفن را به پايه اصلي تلفن و ديگري را به مودم ديواري يا کابل وصل مي کنيد.
مرحله 4
با بلند کردن تلفن از شارژر ، به تلفن بي سيم پاناسونيک پاسخ دهيد. اگر تلفن از قبل شارژر خاموش است ، دکمه Talk را بزنيد تا به تلفن پاسخ دهيد.
مرحله 5
با فشار دادن دکمه "Talk" بر روي تلفن Panasonic خود و شماره گيري شماره تلفن آنها تماس بگيريد.
مرحله 6
اگر پشت خطي داريد دکمه Hold را فشار دهيد تا بتوانيد مکالمه را عوض کنيد . مي توانيد دوباره اين دکمه را فشار دهيد تا به مکالمه قبلي خود برگرديد. اگر مي خواهيد مکالمه اي با شخصي که کنار شما نشسته است داشته باشيد و نمي خواهيد شخصي که پشت خط است مکالمه شما را بشنود مي توانيد دکمه Hold را فشار دهيد تا مکالمه توقف کند.
مرحله 7
صدا را در تلفن بي سيم Panasonic تنظيم کنيد. دکمه مشخص شده "Vol" را فشار داده و دکمه هاي بالا يا پايين را فشار دهيد. تلفن بي سيم Panasonic يک رينگ بالا و پايين دارد و مي توانيد رينگر را خاموش کنيد.
درباره این سایت